Disney PlusがRokuで動作しない問題を修正する方法

再起動が機能せず、インターネット接続が正常に機能している場合は、Disney Plus に問題がある可能性があります。

この記事では、Disney plus が Roku で動作しないことを修正するいくつかの方法について説明します。

ディズニープラスが機能しない理由

Roku にチャンネルを追加すると、介入なしで正常に動作し続けるはずです。 そうでない場合は、次のような理由が考えられます。

  • Roku は間違った状態にあります
  • インターネット接続がダウンしています
  • チャンネル自体を更新する必要があります

ディズニー自体がダウンしてしまうと、完全復旧を待つしかありません。 休暇中は、続きを読んでください。

Disney PlusがRokuで動作しない問題を修正する方法

Disney Plus が以前は Roku で動作していたが、突然動作しなくなった場合は、次の潜在的な修正のいくつかを試してください。


  1. Roku デバイスを再起動します。 テレビから電源コードを取り外して、Roku の電源を切ってみてください。


  2. チャンネルの更新を確認する。 Disney+ チャンネルを使用する前に、最新バージョンに更新する必要があるだけかもしれません。 チャンネルを強調表示して、 を押します スターボタン (*) > アップデートを確認.


  3. Roku をアップデートする。 「設定」メニューからメインの Roku ソフトウェアを更新して、Disney Plus が Roku エディションで動作しない問題が修正されるかどうかを確認してください。 選ぶ ドム > 設定 > システム > システムアップデート > 今すぐチェック.


  4. ルーターを再起動します。 インターネット接続が不安定になっている可能性があります。 ルーターを再起動してみてください。


  5. Disney Plus チャンネルを削除し、再度追加します。 Roku から Disney Plus を削除してから、チャンネルを再度追加してみてください (「Roku から削除」セクションを参照)。 チャネルが再び機能するようにするには、チャネルにログインする必要があるため、ログインの詳細を手元に置いておいてください。


  6. すぐにテレビに向かってください。 Roku を外部 A/V システムに接続している場合は、代わりにテレビに接続してみてください。


  7. デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。 この手順の前に、Disney Plus が通常動作することを確認する必要があります (下記を参照) が、これはチャンネルを動作させることができない場合の最後の手順として適切です。 ただし、すべてを再インストールする必要があります。


  8. Roku カスタマーサポートにお問い合わせください。 疑問がある場合は、Roku に一声かけて、サポート チームがさらにサポートできるかどうかを確認してください。


Disney Plus を利用するには期限が古すぎますか?

Disney Plus チャンネルを Roku に追加する際に問題が発生した場合は、Roku が古すぎてサポートできない可能性があります。 ディズニーは、 サポート Web サイトにある Disney Plus と互換性のある ROKU デバイスのリスト.

質問
  • Disney Plus が Fire Stick で動作しないのはなぜですか?

    インターネットの問題が発生しているか、Disney Plus アプリのアップデートが必要であるか、Fire Stick にバグがある可能性があります。 まず、Fire Stick が 4K 再生をサポートしていることと、Disney Plus がダウンしていないことを確認してください。 Disney Plus が Fire Stick で動作しない問題を修正するには、Disney Plus からサインアウトして再度サインインし、子供の設定がアクティブになっていないことを確認し、インターネット接続を確認し、ルーターと Fire Stick を再起動し、Fire Stick を更新してください。他のアプリを削除して空き容量を増やしてみてください。

  • Roku で YouTube が動作しないのはなぜですか?

    インターネットの問題、YouTube アカウントの問題、または Roku の問題が発生している可能性があります。 まず、YouTube がダウンしていることを確認します。 Roku で YouTube が動作しない問題を解決するには、インターネット接続が強力で、Roku デバイスが接続されていることを確認してください。 Roku を再起動し、Roku の YouTube チャンネルをアンインストールして再追加し、YouTube ログイン情報を確認するか、Roku のファームウェアを更新してみてください。

  • Netflix が Roku に対応していないのはなぜですか?

    Netflix サービス、インターネット、または Roku デバイスに問題がある可能性があります。 Roku で Netflix が動作しない問題を修正するには、Netflix に問題がないことを確認してください。 ROKU がテレビに正しく接続されていること、Wi-Fi ネットワークが機能していることを確認し、Roku デバイスを再起動し、モバイル デバイスの Roku アプリを更新し、Roku リモコンをペアリングするか、Roku をリセットしてください。