Ako ponovno pokretanje ne radi, a vaša internetska veza radi ispravno, Disney Plus bi mogao imati problema.
Ovaj članak objašnjava nekoliko različitih načina da popravi Disney plus ne radi na Rokuu.
Razlozi za Disney Plus ne rade
Jednom kada dodate bilo koji kanal svom Rokuu, trebao bi nastaviti ispravno raditi bez vaše intervencije. Ako nije, razlozi bi mogli biti:
- Vaš Roku je u neodgovarajućem stanju
- Vaša internetska veza je dolje
- Sam kanal treba ažuriranje
Ako je Disney sam pao, ne možete ništa učiniti, ali pričekajte dok se usluga u potpunosti ne obnovi. Za odmor, pročitajte dalje.
Kako popraviti Disney Plus ne radeći na Rokuu
Ako je Disney Plus ranije radio na vašem Rokuu i odjednom je to prestao raditi, isprobajte neke od ovih potencijalnih ispravki.
-
Ponovno pokrenite svoj Roku uređaj. Pokušajte isključiti svoj Roku uklanjanjem i kabelom za napajanje s televizora.
-
Provjerite ažuriranja kanala. Moglo bi biti da samo trebate ažurirati Disney+ kanal na najnoviju verziju prije nego što ga koristite. Označite kanal, pritisnite zvjezdani gumb (*) > Provjerite ažuriranja.
-
Ažurirajte svoj Roku. Pokušajte ažurirati glavni softver Roku iz izbornika Postavke da biste vidjeli hoće li to popraviti Disney Plus ne radi na Rokuovom izdanju. Izaberi Dom > Postavke > Sustav > Ažuriranje sustava > Provjeri sada.
-
Ponovno pokrenite usmjerivač. Može biti da je vaša internetska veza na fritzu. Pokušajte ponovno pokrenuti svoj usmjerivač.
-
Uklonite Disney Plus kanal i dodajte ga ponovo. Pokušajte izbrisati Disney Plus sa svog Rokua, a zatim dodajte kanal ponovo (pogledajte Ukloni iz odjeljka Roku). Morat ćete se prijaviti na kanal ako ga i opet ponovo radi, pa pri ruci pri ruci detalje o prijavi.
-
Idite ravno na svoj TV. Ako svoj Roku priključite u vanjski A/V sustav, pokušajte ga umjesto toga uključiti u svoj televizor.
-
Resetirajte svoj roku na tvorničke postavke. Morat ćete provjeriti radi li Disney Plus općenito prije ovog koraka (vidi dolje), ali ovo je dobar završni korak ako ne možete natjerati kanal da radi. Ipak ćete morati ponovo instalirati sve.
-
Obratite se korisničkoj podršci Roku. Ako ste u nedoumici, povikajte Roku i provjerite može li vam tim za podršku pomoći dalje.
Je li moj roku prestar za Disney Plus?
Ako naiđete na probleme kada pokušavate dodati Disney Plus kanal svom Rokuu, moglo bi biti da je vaš roku prestar da bi ga podržao. Disney održava a Popis Disney Plus kompatibilnih ROKU uređaja na njegovoj web stranici za podršku.